Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Apartspace este o platformă de închiriere de apartamente (un CRM pentru proprietari și un marketplace pentru oaspeți). Operatorul datelor dumneavoastră este operatorul platformei Apartspace. Întrebări privind confidențialitatea: privacy@apart-space.com.

2. Ce date colectăm

Datele contului (e-mail, nume, telefon, oraș, avatar); datele anunțurilor și rezervărilor; corespondența cu proprietarii; conversațiile cu asistenta AI Solomiia; jurnalele tehnice de securitate (adresa IP, evenimentele de autentificare). Nu colectăm date de care serviciul nu are nevoie.

3. De ce și în ce temei juridic

Executarea contractului: contul, rezervările, mesajele, decontările. Interes legitim: securitatea, protecția împotriva abuzurilor, îmbunătățirea serviciului. Consimțământ: reținerea nevoilor dumneavoastră de accesibilitate (Solomiia întreabă mereu înainte de a salva; consimțământul se retrage prin ștergerea datelor) și e-mailurile cu rezumate.

4. Cu cine împărtășim datele

Google (API Gemini, nivel plătit, cu antrenarea pe date dezactivată) — prelucrarea textelor din chatul cu Solomiia. Hetzner (UE) — găzduire și stocare. Telegram — notificări, dacă ați conectat singur canalul. Nu vă vindem niciodată datele și nu le transmitem rețelelor de publicitate.

5. Cât timp le păstrăm

Conversațiile anonime cu Solomiia — 90 de zile. Jurnalele de securitate — 12 luni. Datele contului — cât timp contul este activ. Evidențele rezervărilor și cele financiare — pe perioadele contabile legale; după ștergerea contului sunt anonimizate. Copiile de siguranță — 14 zile.

6. Drepturile dumneavoastră

Prin autoservire, în profilul dumneavoastră: descărcați toate datele (JSON), corectați profilul, ștergeți contul și datele personale (ireversibil; evidențele de afaceri sunt anonimizate). Aveți totodată dreptul de a restricționa prelucrarea sau de a vă opune acesteia, de a vă retrage consimțământul și de a depune plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.

7. Categorii speciale de date

Dacă menționați nevoi speciale (accesibilitate, mobilitate), Solomiia le folosește doar în cadrul conversației curente. Le poate reține pentru căutări viitoare numai după consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl înregistrăm cu dată și oră.

8. Securitate

Conexiuni criptate (TLS), izolarea datelor între conturi, jurnalizarea accesului, limitarea ratei și protecția împotriva abuzurilor. Vă vom anunța pe dumneavoastră și autoritatea de supraveghere despre incidentele care vă amenință drepturile, în termenele prevăzute de GDPR.

Cookie-urile au pagina lor: Politica de cookie-uri.